Wielu z nas ma tendencję do zostawiania paragonu na ladzie lub wyrzucania go do kosza po dokonaniu zakupów. Czy to naprawdę mądry wybór? Chociaż nie musimy zabierać ze sobą paragonu, jego brak może stwarzać problemy, jeśli musimy zwrócić towar lub zgłosić obawy dotyczące przedmiotów, szczególnie jeśli zapłaciliśmy gotówką. Czy zatem powinniśmy zawracać sobie głowę zabieraniem paragonu ze sklepu? W wielu sytuacjach może być to niezbędne.
/ 123RF/PICSEL
Czy klienci mają obowiązek zabrać ze sklepu paragon?
W polskim ustawodawstwie nie ma regulacji, która nakazywałaby klientowi zabranie paragonu ze sklepu. Niemniej jednak, zgodnie z artykułem 111, rozdziałem 3a, punktem 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, sprzedawca musi wystawić i dostarczyć paragon, gdy sprzedaje towary lub usługi osobom fizycznym, które nie prowadzą działalności gospodarczej.
Decyzja o zatrzymaniu paragonu należy wyłącznie do kupującego – jeśli klient zdecyduje się go nie zabrać, nie będzie żadnych konsekwencji. Należy jednak pamiętać, że pozostawienie paragonu może narazić na potencjalne ryzyko, a jego posiadanie może oferować różne korzyści.
Reklama
Przyjmując paragon , klient nie tylko zabezpiecza swoje interesy, ale także przyczynia się do systemu podatkowego i wspiera uczciwe przedsiębiorstwa. Wystawienie i przyjęcie paragonu oznacza, że transakcja została zarejestrowana, a odpowiedni podatek zostanie przydzielony do budżetu państwa.
Dlaczego warto zabrać paragon ze sklepu?
Paragon fiskalny jest podstawowym dokumentem potwierdzającym dokonanie transakcji – określa dokładną datę, numer identyfikacji podatkowej sprzedawcy, miejsce zakupu, cenę przedmiotów i ich opis . Jeśli okaże się, że zakupiony przedmiot jest wadliwy lub niezgodny z opisem, paragon może być niezbędny do pomyślnego rozstrzygnięcia reklamacji. W przypadku zwrotu przedmiotów jest on często wymagany, nawet jeśli przepisy nie zawsze tego wymagają. Jeśli jednak klient chce złożyć reklamację na podstawie rękojmi lub gwarancji , paragon służy jako dowód, że zakup nastąpił w określonym przedziale czasowym.
Ważne jest, aby zauważyć, że od września 2023 r. konsumenci mają możliwość korzystania z e-paragonów – cyfrowych wersji tradycyjnych paragonów , do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem aplikacji e-Paragony opracowanej przez Ministerstwo Finansów . Umożliwia to gromadzenie dokumentów zakupu w sposób bezpieczny, przyjazny dla środowiska i wygodny, eliminując ryzyko utraty lub wyblaknięcia druku.
Ministerstwo Finansów prowadzi od 2004 r. kampanię „Weź paragon” , której celem jest:
- zwiększanie świadomości konsumentów, że akceptowanie paragonu pomaga w walce z szarą strefą,
- zachęcanie społeczeństwa do monitorowania przepływu środków pieniężnych,
- wspieranie uczciwości w relacjach biznesowych.
Dzięki temu uczciwe firmy nie muszą konkurować z tymi, które unikają płacenia podatków, a konsumenci korzystają z lepszej jakości usług i produktów.
Wyrzucanie paragonów w sklepie lub przy kasie może prowadzić do nieprzewidzianych reperkusji. Znaczącym przykładem jest przypadek z Żyrardowa , w którym kasjer zebrał pozostawione paragony i przetworzył zwroty na ich podstawie, mimo że nie był ich właścicielem. Doprowadziło to do oszustwa na kwotę około 2000 zł, zanim oszustwo zostało odkryte.
Co zrobić, jeśli nie otrzymam paragonu?
Jeśli sprzedawca nie dostarczy paragonu, masz możliwość zgłoszenia tego faktu. Działanie to może zostać zakwalifikowane jako przestępstwo skarbowe (z grzywnami od 430 do 86 000 zł) lub przestępstwo skarbowe (do 180 stawek dziennych). Możesz zgłosić to za pośrednictwem różnych kanałów:
- poprzez wizytę w najbliższym urzędzie skarbowym;
- dzwoniąc na Krajową Linię Interwencyjną KAS pod numer: 800 060 000 (bezpłatna infolinia dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu);
- wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected] ;
- korzystając z aplikacji e-Receipts w celu szybkiego zgłoszenia problemu.
Metody te pozwalają na natychmiastowe podjęcie działań przeciwko naruszeniom i wspierają walkę z nieuczciwymi praktykami.
Czy można uzyskać kopie starych paragonów sklepowych?
Zgubienie paragonu niekoniecznie oznacza, że wszystko stracone, ale jego odzyskanie może być trudne. Sprzedawca detaliczny nie jest prawnie zobowiązany do wydawania duplikatu , chociaż niektóre sklepy przechowują kopie paragonów z rolek kasowych i mogą je udostępniać na żądanie.
W przypadku e-paragonów możesz uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem aplikacji e-Receipts, jeśli sprzedawca korzysta z tego systemu. Ponieważ papierowe paragony mogą z czasem ulegać degradacji, zaleca się robienie zdjęć lub skanowanie ich.
Przeczytaj także:
Bankomat nie zwróci Twojej karty i może wyzerować Twoje konto. Potrzebujesz tylko kawałka papieru
Ikea odkryła złośliwą praktykę. Takie zwroty mogą prowadzić do więzienia
