ZUS wydało znaczące oświadczenie. Oszukańcze wiadomości tekstowe, e-maile, złośliwe linki i oszuści pukający do drzwi — to tylko niektóre taktyki stosowane przez przestępców podszywających się pod ZUS. Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega: nie daj się nabrać na ich oszustwa. Oszustwo jest poważnym przestępstwem, które jest ścigane z urzędu.
/ Arkadiusz Ziolek / East News
Częstotliwość oszustw wymierzonych w klientów instytucji publicznych wzrasta z roku na rok. Przestępcy są szczególnie skłonni podszywać się pod ZUS ; wysyłają oszukańcze wiadomości, próbują zdobyć dane logowania do PUE lub wywierają presję na osoby, aby dokonywały przelewów. Zazwyczaj wykorzystują wiadomości tekstowe, e-maile, komunikatory internetowe, a nawet bezpośrednie wizyty osobiste, aby realizować swoje schematy.
Oszustwa ZUS: Nieuczciwi przestępcy wykorzystują zaufanie klientów
Istnieje jasny powód, dla którego ZUS wydał specjalny komunikat skierowany do wszystkich Polaków. Według oficjalnego ostrzeżenia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, w ostatnich tygodniach zaobserwowano znaczny wzrost takich incydentów . Przestępcy stają się coraz bardziej przebiegli i niezwykle przekonujący.
Reklama
„Apel ostrzegawczy jest niewystarczający. Oszuści wykorzystują coraz bardziej zaawansowane taktyki techniczne i psychologiczne, aby oszukiwać, a ich arsenał powiększa się niemal codziennie” – stwierdza Karol Poznański, rzecznik ZUS.
„ZUS zdobył zaufanie swoich klientów. Oszukańcze wiadomości SMS lub e-mail wysyłane przez przestępców, które mogą dotyczyć takich kwestii jak podwyżka emerytur , zmiana numeru telefonu lub rzekome modyfikacje dokonane na Platformie Usług Elektronicznych (PUE)/eZUS, szkodzą nie tylko klientom, ale także instytucji” – dodaje.
ZUS ostrzega: Oszukańcze e-maile, SMS-y, połączenia i wizyty domowe
Oszuści często kontaktują się z klientami ZUS , podszywając się pod jego urzędników. Ich metody są bardzo różne, jak wyjaśniono w specjalnym ogłoszeniu urzędników:
- Wizyty domowe – kobieta podająca się za pracownicę ZUS-u podeszła do klientów, oferując pomoc w składaniu wniosków emerytalnych lub bonów turystycznych. Jednak ZUS wyraźnie stwierdza, że wizyty domowe są przeprowadzane tylko w dwóch scenariuszach: podczas kontroli zwolnień lekarskich i działalności gospodarczej — oba te przypadki są zawsze zapowiadane.
- Oszukańcze wiadomości e-mail – wysyłane wiadomości mogą powiadamiać odbiorców o zmianach danych w systemie PUE/eZUS i zawierać zainfekowane załączniki (.xll), które mogą naruszyć bezpieczeństwo danych.
- Oszuści telefoniczni – dzwonią i twierdzą, że wymagane jest potwierdzenie numeru telefonu lub danych bankowości internetowej.
- Fałszywe konta w mediach społecznościowych – udostępniają informacje o rzekomych „inwestycjach ZUS”, które obiecują wcześniejszą emeryturę lub zwiększone świadczenia. Oszuści namawiają osoby do dokonywania płatności, np. 500 zł, pod pozorem oszukańczej „oferty”.
Ważne jest, aby zrozumieć, że są działania, których urzędnicy ZUS nigdy nie podejmą . Ta sytuacja odzwierciedla ostrzeżenia banków , które wskazują, że ich pracownicy nigdy nie będą żądać konkretnych informacji. W swoim ogłoszeniu ZUS podkreśla, że nigdy:
- poproś o podanie danych osobowych za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowej lub komunikatora internetowego,
- wysyłać linki do logowania lub weryfikacji danych,
- wysyłać umowy lub formularze wpłat na rachunki inwestycyjne,
- poprosić o przelew na konkretne konto.
Instytucja kontaktuje się z klientami wyłącznie za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) , pod warunkiem wyrażenia przez klienta zgody na ten sposób komunikacji. W komunikacie zaznaczono również, że w razie wątpliwości osoby zainteresowane powinny skontaktować się z infolinią ZUS pod numerem 22 560 16 00, czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00.
„ Przypominamy naszym klientom: przed podjęciem jakichkolwiek działań prosimy o kontakt telefoniczny lub wizytę w oddziale . Pochopne działanie może prowadzić do złych decyzji, a przestępcy umiejętnie stosują presję, bo wiedzą, że jeśli klient pierwszy zgłosi się do nas, oszustwo się nie powiedzie” – podkreśla Karol Poznański.
Jak zabezpieczyć się przed oszustwem? ZUS apeluje o ostrożność
Komunikat ZUS, który podkreśla działania oszustów, zawiera konkretne zalecenia dotyczące tego, jak reagować, gdy podejrzewamy, że przestępca próbuje się z nami skontaktować. Urzędnicy podkreślają ostrożność i przypominają nam o podstawowych wytycznych:
- unikaj klikania podejrzanych linków i załączników,
- nie udostępniaj danych za pośrednictwem wiadomości tekstowych , e-maili ani komunikatorów internetowych,
- powstrzymać się od dokonywania przelewów na niezweryfikowane konta,
- potwierdzić tożsamość osób dzwoniących lub odwiedzających Twój dom,
- Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z ZUS-em.
Oszustwo jest przestępstwem ściganym z urzędu. „ Wyłudzenie pieniędzy może skutkować karą pozbawienia wolności od 6 miesięcy do 8 lat ” – przypomina ZUS. Jednak ściganie oszustów i dochodzenie swoich praw może być długim procesem, dlatego rozsądnie jest zachować ostrożność, aby wyprzedzić przestępców.
