W erze cyfrowej kamieniem węgielnym każdego udanego projektu kryptograficznego jest solidna społeczność. Gregor Rivas i Roxana Gallardo, doświadczeni menedżerowie i twórcy społeczności Web3, dzielą się kilkoma istotnymi spostrzeżeniami na temat sztuki budowania społeczności kryptowalut.
Ich rozmowa z BeInCrypto rzuca światło na początkowe kroki, dynamikę wzrostu i niezbędny zestaw umiejętności do zarządzania i jak budować społeczność w branży kryptowalut.
Zacznij od dlaczego, aby zbudować solidną podstawę
Rivas podkreślił kluczowy pierwszy krok jasności celu: “Pierwszym krokiem w budowaniu społeczności Web3 jest jasność. Musisz określić, dlaczego i w jakim celu twój projekt potrzebuje społeczności”. To fundamentalne zrozumienie pomaga w nakreśleniu celów i wyborze odpowiednich platform.
Jak zauważył Rivas, wybór między platformami mediów społecznościowych zależy od celów projektu i wielkości przewidywanej społeczności.
“Główną siecią społecznościową do tworzenia publiczności kochającej technologię Web3 jest X (wcześniej znany jako Twitter), ponieważ duże projekty Web3 zostały utworzone w tej sieci społecznościowej. Następnie, w zależności od celów, możesz wybrać MVC (Minimum Viable Community) i hostować małą publiczność. Telegram jest najlepszym wyborem ze względu na swoją prostotę i interfejs. Ale jeśli planujesz gościć dużą publiczność, Discord jest lepszy, ponieważ możesz tworzyć różne kanały do segmentacji informacji, używać botów z różnymi celami i wykonywać różnorodne działania online” – dodał Rivas.
Omówił również znaczenie wzrostu organicznego, mówiąc: “Najlepszym sposobem na stały rozwój społeczności bez uszczerbku dla jej jakości lub integralności jest realizacja strategii wzrostu organicznego”.
Kamień węgielny wspierania rozwoju społeczności opiera się na dostosowaniu się do głosów w społeczności kryptowalut. Co ważniejsze, rozsądna ewolucja projektu w celu rezonowania z wyrażonymi potrzebami społeczności. Dlatego zaangażowanie nie kończy się na wzroście.
Według Rivasa rozciąga się ono na przekształcanie członków społeczności w ambasadorów marki. Rivas podzielił się strategią, którą zastosował w społeczności fanów drużyny piłkarskiej.
“Przeprowadziłem proces selekcji użytkowników oparty na zasługach i wdrożyłem system aplikacji, aby dowiedzieć się znacznie więcej o odbiorcach, którzy byli zainteresowani byciem ambasadorami… W budowaniu społeczności kryptowalut najważniejsi są członkowie społeczności, ponieważ są oni głównymi zasobami projektu” – podkreślił Rivas.
Społeczność krypto – ciągły wysiłek w budowaniu
Po drugiej stronie spektrum budowania społeczności znajduje się zestaw umiejętności. Kierownik projektu Web3, Roxana Gallardo, określiła skuteczną komunikację, rozwiązywanie problemów, organizację, empatię i solidne zrozumienie technologii blockchain jako niezbędne umiejętności.
“Umiejętności marketingowe w mediach społecznościowych są również niezbędne do promowania nowych inicjatyw i interakcji z członkami społeczności. Niezbędne jest zapoznanie się z różnymi narzędziami do zarządzania społecznością i posiadanie doświadczenia w obsłudze klienta, planowaniu wydarzeń i wystąpieniach publicznych” – dodała Gallardo.
Jej zdaniem umiejętności te można doskonalić poprzez kursy online, czytanie i praktyczne doświadczenie w branży kryptowalut. Ponadto Gallardo zaleciła zestaw narzędzi do zarządzania społecznością kryptowalut. Należą do nich Trello, Metricool, Discord, Google Analytics, Mailchimp i Bitly, z których każdy służy unikalnym celom, od organizacji po analitykę i zaangażowanie.
W branży tak dynamicznej jak kryptowaluty, bycie na bieżąco jest kluczowe. Dlatego Gallardo przyjmuje wieloaspektowe podejście, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami.
“Zwykle śledzę ekspertów branżowych, czytam renomowane źródła wiadomości… uczestniczę w różnych społecznościach internetowych i biorę udział w odpowiednich wydarzeniach, które promują nawiązywanie kontaktów i dzielenie się aktualnymi informacjami” – stwierdził Gallardo.
Przygotowanie społeczności na wstrząsy rynkowe lub zmiany technologiczne to kolejny istotny aspekt zarządzania społecznością Web3. Gallardo podkreślił edukację, komunikację i promowanie zdolności adaptacyjnych w celu radzenia sobie z takimi wyzwaniami.
Wreszcie, narracja powraca do istoty budowania społeczności Web3 – zaufania i doświadczenia użytkownika. Ostatnie słowa Gallardo rezonują z etosem zrównoważonego budowania i zaanagażowania w społeczność kryptowalutową.
“Zawsze nadawaj priorytet doświadczeniu użytkownika i utrzymuj otwartą komunikację ze swoją społecznością… Koncentrując się na bezpieczeństwie i zaufaniu w swojej społeczności, możesz zapewnić sobie jej wsparcie, niezależnie od warunków rynkowych” – podsumował Gallardo.
Zbudowane przez Ari10. Możliwość płatności BLIKZbudowane przez Ari10. Możliwość płatności BLIK
