Każdy ekspert od nieruchomości rozumie, jak ważne jest zrozumienie wymagań klientów. Raport zatytułowany „Szczęśliwy dom: mieć czy być domem”, opracowany przez Otodom, oferuje bogactwo spostrzeżeń na temat czynników, które wpływają na Polaków przy podejmowaniu decyzji dotyczących mieszkania. Tym razem zagłębiamy się w aspekty finansowe, które są kluczowe dla wielu osób rozważających zakup mieszkania. Zapoznaj się z najnowszymi wynikami badań i odkryj ich implikacje dla Ciebie. A co najważniejsze, dowiedz się, jak angażować klientów w kwestie finansowe i skuteczniej zaspokajać ich potrzeby!
Co znajdziesz w tym artykule?
- Raport Otodom „Szczęśliwy dom: mieszkanie, które trzeba mieć czy być” – pobierz porady dla profesjonalistów
- 1. Twój własny dom jest synonimem szczęścia
- 2. „Lepiej ciasno, ale swoje”
- 3. Napisy końcowe i emocje – trudny, ale możliwy duet
- 4. Starsi nabywcy – nowa szansa dla rynku
- 5. Edukuj swoich klientów – wiedza jest kluczem
- 6. Indywidualne podejście jest kluczem do sukcesu
Raport Otodom „Szczęśliwy dom: mieszkanie, które trzeba mieć czy być” – pobierz porady dla profesjonalistów
Przez ostatnie cztery lata, w ramach inicjatywy Happy Home, badaliśmy, jak środowisko – w tym mieszkania, ich otoczenie, sąsiedztwo, a nawet miasto – wpływa na szczęście mieszkańców Polski. Badania te pozwoliły nam również zrozumieć, jak ewoluują ich potrzeby i oczekiwania.
Dzięki kompleksowym wywiadom, spostrzeżeniom ekspertów z różnych dziedzin i tysiącom przeprowadzonych ankiet – możemy śmiało powiedzieć, że zdobyliśmy znaczną wiedzę na temat szczęścia i potrzeb Twoich klientów. Dowiedz się, jak skutecznie rozmawiać z klientami o finansach.
Uzyskaj porady dla profesjonalistów
1. Twój własny dom jest synonimem szczęścia
Znaczna liczba Polaków uważa, że posiadanie mieszkania lub domu jest kluczowe dla ich szczęścia. Aż 75% uczestników potwierdziło, że posiadanie własnego domu pozytywnie wpływa na ich dobre samopoczucie. Wzmacnia to ideę, że zakup nieruchomości jest dla nich rzeczywiście ważną (i znaczącą) decyzją.
Spostrzeżenia dla agentów:
Wspieraj komunikację z klientami skupioną wokół emocji. Co to oznacza? Używaj zwrotów takich jak „dom to miejsce, w którym możesz być sobą” lub „stabilność i bezpieczeństwo na lata”. Twoja empatia może wpłynąć nawet na tych, którzy są niezdecydowani!
2. „Lepiej ciasno, ale swoje”
Choć Polacy mają słabość do swoich mieszkań, raport wskazuje, że czasami decydują się na mniejsze przestrzenie. Średnia wielkość mieszkań kupowanych w dużych miastach wynosiła w ostatnich latach 52-55 m² .
Co możesz zrobić?
Jeśli klient jest rozdarty między rozmiarem a lokalizacją, pomóż mu rozpoznać zalety mniejszego mieszkania w bardziej pożądanej okolicy. Podkreśl funkcjonalność, lokalne udogodnienia, takie jak tereny zielone lub bliskość transportu publicznego.
3. Napisy końcowe i emocje – trudny, ale możliwy duet
70% pożyczkobiorców przyznało, że decyzja o zaciągnięciu pożyczki była mądra. Jednak ta podróż nie jest pozbawiona wyzwań – pożyczki mogą powodować znaczny stres, a proces zakupu jest obarczony niepewnością.
Twoja odpowiedzialność:
Udzielaj klientom pomocy na każdym etapie, od wyboru oferty kredytowej po wyjaśnienie zawiłości procesu zakupu. Współpracuj z doradcami finansowymi, aby złagodzić ich obawy.
Nie zapomnij wspomnieć o takich opcjach jak wakacje kredytowe czy możliwość wcześniejszej spłaty zadłużenia – te sugestie podniosą zaufanie Twojego klienta.
