Prezes spółki, Sebastian Mikosz, zaakcentował, iż Poczta Polska odgrywa zasadniczą rolę w systemie bezpieczeństwa państwa, podczas aktualnie odbywającego się Europejskiego Forum Nowych Idei. Mowa o zapewnieniu stałości obiegu gospodarczego, a więc przepływu gotówki, w kontekście sytuacji kryzysowych, lecz również o wsparciu w sferze logistyki czy komunikacji. Posiadając rozległą sieć urzędów, personel terenowy oraz zespół CERT, który monitoruje zagrożenia w cyberprzestrzeni, spółka stanowi ważny element niemilitarnego podsystemu bezpieczeństwa, będąc w gotowości do akcji w razie wojny hybrydowej.
Zgodnie z komunikatem Poczty Polskiej, efektywna obrona cywilna nie opiera się jedynie na formacjach umundurowanych. To przede wszystkim system usług kluczowych: od łączności i działań logistycznych po kanały cyfrowe. Musi on funkcjonować w sposób jednolity i możliwy do przewidzenia.
Logistyka dnia codziennego
– Podstawową funkcją Poczty Polskiej w zakresie bezpieczeństwa była, jest i będzie logistyka dnia codziennego. Najlepszym przykładem jest logistyka środków pieniężnych. W przypadkach zagrożenia, gdy konieczne jest utrzymanie ruchu gospodarczego, to Poczta Polska – zarówno w czasie COVID-u, jak i powodzi – była instytucją, która zapewniała Polakom środki płatnicze – relacjonuje Sebastian Mikosz, prezes Poczty Polskiej, w rozmowie z agencją informacyjną Newseria.
– Można wspomnieć również o logistyce paletowej i składach magazynowych. Każdy przypadek zagrożenia wymaga wsparcia w zakresie logistyki i to jest rola Poczty Polskiej, która obecnie jest częściowo uwzględniona w ustawach, ale mam nadzieję – i wiem, że trwają nad tym prace – że zostanie rozwinięta i sprecyzowana w oparciu o nowe niebezpieczeństwa.
Poczta Polska, jako element niemilitarnego systemu bezpieczeństwa państwa, posiada zasoby i procedury umożliwiające jej odgrywanie istotnej roli w wzmacnianiu odporności państwa. Spółka ma formalne zasady kooperacji z Siłami Zbrojnymi RP, co utwierdza jej rolę w strukturach obronnych kraju. Szczególnym walorem Poczty Polskiej jest jednak rozbudowana kadra terenowa – to właśnie ona stanowi zasadniczy fundament zdolności operacyjnych w sytuacjach kryzysowych. Infrastruktura Poczty obejmuje ponad 18 tys. doręczycieli, którzy docierają do mieszkańców wszystkich gmin, tworząc sieć kontaktu z mieszkańcami. Dzięki temu spółka może wspomagać dystrybucję rzetelnych informacji oraz przeciwdziałać dezinformacji upowszechnianej w chwilach zagrożenia.
Sieć operacyjna spółki to przeszło 7,5 tys. urzędów, ponad 51 tys. pracowników, blisko 4 mln obsługiwanych dziennie przesyłek oraz więcej niż 30 sortowni (w tym 15 węzłów ekspedycyjno-rozdzielczych – WER i 17 działów ekspedycyjno-rozdzielczych – DER). Te działania wspiera park maszynowy liczący blisko 5 tys. pojazdów, w tym 365 samochodów przystosowanych do przewozu wartości pieniężnych. Jak podkreśla spółka, to umożliwia efektywne zarządzanie procesami i zasobami, wzmocnienie strategicznych punktów oraz utrzymanie rozprowadzania świadczeń lub gotówki w warunkach kryzysowych.
Poczta Polska odpowiada także za realizację usług e-Doręczeń oraz Publicznej Usługi Hybrydowej, gwarantując ciągłość komunikacji między władzą państwową a obywatelami zarówno w kanałach cyfrowych, jak i klasycznych.
– O przygotowaniach dotyczących bezpieczeństwa najlepiej jest mówić jak najmniej. To zasada, którą wyznaję, niemniej jednak z ustawy wynika chociażby to, że my dostarczamy wezwania do wojska, a listonosze oraz nasze sortownie są przygotowane na różnego rodzaju zagrożenia związane z logistyką, którą realizujemy – zauważa Sebastian Mikosz. – Najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, to jest posiadanie świadomości tych zagrożeń i tę świadomość mamy, a o innych kwestiach, które ewentualnie moglibyśmy robić w przyszłości, będziemy mówić, gdy już je zrealizujemy.
Wzmacnianie systemów cyberbezpieczeństwa
Drugim, równie ważnym obszarem działalności Poczty Polskiej jest postęp i wzmacnianie systemów cyberbezpieczeństwa. Wewnątrz struktur spółki działa zespół CERT, który stale monitoruje infrastrukturę informatyczną, identyfikując i eliminując próby ataków na usługi i dane. Jedynie w pierwszym półroczu trwającego roku zarejestrowano przeszło 10 mln prób naruszenia zabezpieczeń serwisów oraz ponad 70 tys. innych incydentów w cyberprzestrzeni. Jak objaśnia spółka, zespół CERT utrzymuje ścisłą współpracę operacyjną z NASK, Ministerstwem Cyfryzacji, Ministerstwem Obrony Narodowej, Agencją Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Policją, Rządowym Centrum Bezpieczeństwa oraz partnerami międzynarodowymi. Poczta Polska systematycznie publikuje ostrzeżenia dotyczące kampanii phishingowych, zwiększając świadomość społeczną odnośnie zagrożeń w cyberprzestrzeni. Spółka rozwija również kompetencje i infrastrukturę niezbędną do świadczenia profesjonalnych usług w dziedzinie cyberbezpieczeństwa.
– Współczesne zagrożenia to wojna hybrydowa, która moim zdaniem już się toczy i manifestuje się przede wszystkim niebezpieczeństwami w cyberprzestrzeni. Cyberbezpieczeństwo to zupełnie nowa gałąź, która dotychczas sprowadzała się do kradzieży wrażliwych informacji, a obecnie przesunęła się w kierunku zakłócania ciągłości funkcjonowania instytucji – wyjaśnia prezes Poczty Polskiej.
– Mówimy o różnych niebezpieczeństwach sabotażowych, które zakłócają nieprzerwane funkcjonowanie dnia codziennego – to jest ta wojna hybrydowa. Wiem, że obrazy z filmów ukazują rakiety, helikoptery, czołgi i samoloty, lecz dzisiaj to już nie jest prawdą. Obecnie tak naprawdę nasz sposób funkcjonowania jest tym, co w wojnie hybrydowej jest celem zakłócenia.
Przygotowania na nowe zagrożenia związane z wojną hybrydową oraz rola przedsiębiorstw publicznych w gwarantowaniu ciągłości istotnych usług były tematem debaty panelowej „Jak zapewnić bezpieczeństwo obywateli i stworzyć system obrony cywilnej”, która miała miejsce podczas Europejskiego Forum Nowych Idei w Sopocie.
