Ważna informacja od PKO BP i ING Banku Śląskiego. Klienci Banku Pocztowego również zostali poinformowani o możliwych wyzwaniach. Nadchodzący weekend ma być wypełniony pracami konserwacyjnymi, które doprowadzą do zawieszenia wielu usług bankowych. „Zaleca się wypłacanie gotówki, wykonywanie niezbędnych przelewów i dokonywanie zakupów poza godzinami pracy” – stwierdził jeden z banków.
/ 123RF/PICSEL
Ważna informacja od PKO BP . Największy bank w Polsce powiadomił klientów o potencjalnych problemach z niektórymi usługami. Prace konserwacyjne zaplanowano na weekend. Nie tylko PKO BP doświadczy przerwy technicznej; podobne powiadomienia otrzymali również klienci ING Banku Śląskiego i Banku Pocztowego.
Ważne informacje od PKO BP dotyczące weekendu
PKO BP wydało oświadczenie dotyczące nadchodzącego weekendu. Pracownicy działu technicznego będą wykonywać czynności serwisowe , co może mieć wpływ na funkcjonalność powszechnie używanych usług.
Reklama
„W ten weekend zaplanowaliśmy konserwację strony internetowej iPKO i aplikacji IKO. Od soboty 1 marca 2025 r. od godz. 20:00 do niedzieli 2 marca 2025 r. do godz. 8:00 mogą wystąpić tymczasowe problemy z dostępem do aplikacji i usług” – wyjaśnia PKO BP w swoim oświadczeniu.
Bank wyraża ubolewanie z powodu wszelkich niedogodności, ale zapewnia, że klienci nadal będą mogli korzystać z płatności zbliżeniowych, transakcji online i usługi „Płacę z iPKO”, nawet podczas prac konserwacyjnych . Jednak lista wyzwań dla klientów ING Banku Śląskiego jest dłuższa.
Nie tylko PKO BP, ale i ING Bank Śląski wydał oświadczenie
Przerwa techniczna w ten weekend nie będzie dotyczyć wyłącznie klientów PKO BP . ING Bank Śląski również udostępnił na swojej stronie internetowej komunikat dotyczący planowanej konserwacji. W tym przypadku technicy będą pracować od sobotniej nocy (01.03) do niedzielnego poranka (02.03) , od 23:30 do 6:00.
„ W tym okresie dostęp do niektórych naszych usług może być utrudniony ” – podkreśla ING Bank Śląski. Lista usług, które mogą zostać dotknięte podczas przerwy technicznej, jest obszerna. Bank zauważa, że następujące usługi mogą nie działać prawidłowo w określonym przedziale czasowym:
- Bankomaty i wpłatomaty,
- System bankowości internetowej Moje ING wraz z jego mobilnym odpowiednikiem,
- System bankowości internetowej ING Business i jego wersja mobilna,
- Płatności BLIK ,
- przelewy ekspresowe,
- płatności online za pośrednictwem Pay with ING,
- transakcje kartą online z 3DSecure, czyli takie, które wymagają dodatkowego potwierdzenia w aplikacji lub za pomocą jednorazowego kodu SMS,
- automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami,
- konkretny interfejs PSD2,
- transakcje w skrzynkach odbiorczych, które można przetwarzać w trybie offline.
Ponadto ING Bank Śląski zauważa, że podczas prac konserwacyjnych w ten weekend nie będzie można kupować produktów za pośrednictwem Moje ING ani na stronie www.ing.pl (w tym kredytów i kont, takich jak konta oszczędnościowe). Ponadto „ mogą wystąpić problemy z transakcjami kartowymi, nie będzie można aktywować kart, modyfikować limitów transakcji ani ustawiać kodów PIN ”.
ING Bank Śląski radzi, aby w przypadku konieczności zablokowania karty skontaktować się z infolinią. „Zaleca się wypłacanie gotówki, dokonywanie niezbędnych przelewów i dokonywanie zakupów poza godzinami pracy” – dodaje bank w swoim oświadczeniu.
Bank Pocztowy ostrzega swoich klientów
Do grona banków planujących prace konserwacyjne w najbliższych dniach dołączył również Bank Pocztowy. Na stronie internetowej instytucji pojawiła się informacja, że prace administracyjne odbędą się w poniedziałek 3 marca w godzinach 00:00–03:00 .
Działania techników mogą mieć wpływ na klientów, powodując „krótkoterminowe zakłócenia w możliwości dokonywania płatności bezgotówkowych (w tym online) i transakcji gotówkowych (np. w bankomatach)”.
Agata Jaroszewska
