We wtorkowy poranek wystąpiła niedostępność witryny internetowej PKP Intercity. Spółka ogłosiła, że chwilowo niedostępny jest system sprzedaży internetowej, co uniemożliwia pasażerom nabycie biletów przez internet.
Alicja Podskoczy
Reklama
We wtorek, 13 stycznia, osoby zamierzające odbyć podróż pociągiem na dłuższych trasach napotykają trudności z zakupem biletów. Po godzinie 9 użytkownicy internetu zaczęli raportować w serwisach społecznościowych PKP Intercity problemy ze stroną przewoźnika. Firma potwierdziła w odpowiedzi na wpisy użytkowników, że zaistniała usterka.
Reklama Reklama
„Tak, mamy problem z działaniem systemu sprzedaży w kanałach internetowych. Intensywnie pracujemy nad jego naprawą” – zakomunikowało PKP Intercity.
Krajowy operator kolejowy poprosił jednocześnie podróżujących o wyrozumiałość i wyraził ubolewanie z powodu utrudnień.
Niedostępność sprzedaży internetowej PKP Intercity
Formalne oświadczenie w tej kwestii ukazało się również na stronie www PKP Intercity. Zgodnie z informacją, w platformie sprzedaży eIC oraz aplikacji mobilnej wykryto defekt, który skutkuje brakiem możliwości zakupu biletu przez internet. Spółka zasugerowała osobom planującym podróż kupno biletów w punktach kasowych na stacjach. Jak zapewniła, klienci będą mogli również nabyć bilet w pociągu bez ponoszenia dodatkowej opłaty manipulacyjnej pod warunkiem, że zgłoszą się do obsługi pociągu przed wejściem do wagonu i zawiadomią, że ze względu na niedostępność systemu eIC lub aplikacji nie mogli kupić biletów online.
Reklama Reklama Reklama 
Pod koniec minionego roku miały miejsce próby ataków cybernetycznych na infrastrukturę energetyczną w Pols…
Po godzinie 12.00 PKP Intercity oznajmiło w odpowiedzi na post internautki na platformie X, że usterka została usunięta.
PKP Intercity to polski przewoźnik kolejowy będący częścią grupy PKP, który zajmuje się dalekobieżnym transportem pasażerskim. Funkcjonuje pod szyldami InterCity, Express InterCity, Express InterCity Premium i Twoje Linie Kolejowe. Na początku stycznia firma zakomunikowała, że wprowadziła przed okresem ferii znaczące modyfikacje na istotnej trasie Warszawa-Kraków – pojawiły się trzy nowe, szybkie połączenia, które mają uprościć podróże pasażerom w okresie zimowym.