Sztuczna inteligencja coraz bardziej zaznacza swoją obecność w polskich przedsiębiorstwach, stając się coraz bardziej preferowana przez firmy z różnych sektorów. Podczas gdy jej możliwości w zakresie automatyzacji, interpretacji danych i personalizacji usług są oczywiste, liczba sceptyków wobec AI w Polsce jest niższa niż w wielu innych krajach (44% w porównaniu do 51%). Niemniej jednak wielu przedsiębiorców pozostaje ostrożnych, obawiając się, że zostaną porwani przez ulotny entuzjazm dla technologii.
Zgodnie z niedawno opublikowanym raportem IDC, podkreślonym przez „Rzeczpospolitą”, przedsiębiorcy wykazują znaczny stopień ostrożności w stosunku do sztucznej inteligencji, opierając się urokowi obecnych trendów. To ostrożne podejście jest częściowo podsycane przez postrzeganie, że obecny entuzjazm dla AI jest przesadzony, co budzi obawy o potencjalne pęknięcie bańki. Uczestnicy ankiety przewidują, że może to nastąpić w ciągu najbliższego roku. Z kolei 28% przedstawicieli przedsiębiorstw ma odmienny punkt widzenia, co przekracza globalną średnią wynoszącą 25%. Ponadto jeden na czterech respondentów pozostaje niezdecydowany w tej sprawie.
Zrównoważone podejście do AI. Polscy przedsiębiorcy stawiają na konkretną skuteczność
Ewa Zborowska, dyrektor ds. badań w IDC, stwierdza w wywiadzie dla „Rzeczpospolitej”, że sceptycyzm przedsiębiorców nie jest równoznaczny z brakiem inwestycji w sztuczną inteligencję. Polskie firmy nie dają się zwieść ulotnym trendom, ale dostrzegają namacalne korzyści, jakie może zaoferować AI. Wdrażają ją w obszarach, w których można spodziewać się szybkiego zwrotu z inwestycji, takich jak automatyzacja obsługi klienta, analiza danych czy optymalizacja procesów.
Reklama Zobacz takżeJeśli prowadzisz działalność gospodarczą, możesz zarobić do 3000 zł premii za Konto Firmowe Online w Santander Bank Polska. Bezwarunkowe 0 zł za otwarcie i prowadzenie
Zborowska podkreśla, że przedsiębiorcy postrzegają AI nie jako odległe aspiracje, ale jako mechanizm zwiększania efektywności operacyjnej. Raport IDC potwierdza, że polskie firmy charakteryzują się pragmatycznym nastawieniem, a zastosowania AI koncentrują się na domenach, w których ich wdrożenie szybko przynosi wymierne oszczędności.
Inny ekspert, Tomasz Nitsch, dyrektor ds. danych w Banku Millennium, twierdzi, że w krajach o bardziej zaawansowanej strategii w zakresie sztucznej inteligencji przedsiębiorstwa wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia