Według najnowszych badań TRUSTMATE.io, tylko 25% przedsiębiorstw działających w regionie posiada stronę internetową, podczas gdy prawie 70% polskich konsumentów przed dokonaniem zakupu wyszukuje w sieci opinii o tych firmach.
Wśród użytkowników Internetu 27% czyta recenzje lokalnych firm „zawsze”, a 41% robi to „często”. Najbardziej zaangażowani w czytanie recenzji są mieszkańcy województw lubuskiego, pomorskiego, warmińsko-mazurskiego i zachodniopomorskiego, a także osoby z wykształceniem podstawowym lub gimnazjalnym. Ponadto, znaczące 37,10% osób o najniższych dochodach czyta recenzje „zawsze”.
W szybko zmieniającym się krajobrazie dzisiejszego świata, gdzie granice między rzeczywistością a światem online są coraz bardziej rozmyte, polskie lokalne firmy pozostają bardziej zakorzenione w domenie offline niż w cyfrowej. Badania TrustMate.io ujawniają, że zaledwie 25% lokalnych przedsiębiorstw w Polsce posiada własne strony internetowe. Oznacza to, że znaczna liczba firm, szczególnie mniejszych lokalnych, ma silniejszą obecność w świecie fizycznym w porównaniu ze środowiskiem online.
Zobacz takżeWypełnij PIT online i uzyskaj maksymalny zwrot podatku za 2024 rok.
Niemniej jednak ten trend powoli się zmienia. Szybka ekspansja Internetu jest widoczna, ponieważ 87,6% osób w wieku 16-74 lat w Polsce korzysta z Internetu regularnie (przynajmniej raz w tygodniu) w 2024 r., jak podaje Główny Urząd Statystyczny. Rozwój handlu elektronicznego i fakt, że prawie 70% krajowych użytkowników Internetu weryfikuje opinie o lokalnych firmach przed podjęciem decyzji o zakupie, zmuszają lokalnych przedsiębiorców do dostosowania się. Dane te wyraźnie pokazują, że widoczność lokalnych firm w Internecie staje się kluczowa dla sukcesu w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym.
Według najnowszego badania TrustMate.io, zdecydowana większość (68,28%) Polaków często lub zawsze sprawdza opinie o lokalnych firmach i instytucjach przed podjęciem decyzji. Na pytanie, jak często czytają opinie i/lub recenzje przed wyborem lokalnej firmy, internauci udzielili następujących odpowiedzi: Często to robię (41,038%), Zawsze to robię (27,241%), Robię to, ale tylko czasami (19,34%), Robię to, ale rzadko (8,61%).
