Rewolucja w systemie kaucyjnym w Biedronce – od 5 maja klienci mogą odbierać zwrot za butelki i puszki bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Nowa funkcja e-Portfela eliminuje konieczność zbierania papierowych paragonów, oferując cyfrowe rozliczenia przy kasie, choć tradycjonaliści wciąż zachowają możliwość wymiany voucherów na gotówkę.
Od 5 maja 2026 roku sieć sklepów Biedronka wdrożyła znaczące udogodnienie w systemie depozytowym, mające na celu usprawnienie procesu oddawania opakowań. Nowością jest powiązanie urządzeń do recyklingu z aplikacją mobilną Moja Biedronka poprzez funkcję e-Portfela. W rezultacie klienci zwracający butelki z plastiku, szkła lub puszki mogą teraz gromadzić środki z kaucji w formie elektronicznej, co usuwa potrzebę trzymania papierowych dowodów i upraszcza zarządzanie nagromadzonymi funduszami bezpośrednio w telefonie.
Aby skorzystać z nowej opcji i przenieść kaucję do e-Portfela, należy pamiętać o określonym sposobie identyfikacji. Użytkownik musi zeskanować kod QR ze swojej aplikacji mobilnej jeszcze przed sfinalizowaniem operacji w urządzeniu do recyklingu. Co istotne, w tym przypadku system nie honoruje klasycznej karty plastikowej lojalnościowej ani podawania numeru telefonu przy stanowisku kasowym – wirtualny zwrot jest przeznaczony wyłącznie dla aktywnych użytkowników aplikacji, co jest zgodne z trendem pełnej cyfryzacji usług sieci.
Użycie e-Portfela łączy się z konkretnymi warunkami wykorzystania zgromadzonych środków pieniężnych. Te środki są automatycznie kumulowane i mogą być użyte jako zniżka podczas następnych zakupów w każdym sklepie sieci, ale ich ważność to 30 dni od momentu oddania opakowania. Należy pamiętać, że środków zapisanych w e-Portfelu nie można pobrać w postaci gotówki – służą one tylko do zredukowania kwoty za przyszłe zakupy w Biedronce.
Dla osób, które nie używają aplikacji mobilnej lub preferują tradycyjne rozwiązania, sieć pozostawiła dotychczasowe możliwości. Klienci w dalszym ciągu mogą wybrać wydruk papierowego pokwitowania z urządzenia, który – inaczej niż środki w e-Portfelu – można wymienić na gotówkę w punkcie kasowym sklepu. Bez zmian zostaje także procedura zwrotu butelek ze szkła bezpośrednio u pracownika przy kasie, gdzie kaucja nadal jest rozliczana w formie zwykłego paragonu lub wypłaty gotówkowej.
Oprac. JM