W 2025 roku 30% zatrudnionych w Polsce posługiwało się narzędziami generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) co najmniej raz na tydzień, natomiast 16% – każdego dnia, jak wynika z analizy Future Mind.
W wiadomości dotyczącej badania zaznaczono, że w 2025 roku miał miejsce „znaczący wzrost” udziału pracujących Polaków, którzy używali generatywnej AI przynajmniej raz w tygodniu w porównaniu do roku 2024, gdy czyniło tak 17% respondentów. Natomiast codziennie z AI korzystało w minionym roku 16% pracowników, co stanowi progres o 6 punktów procentowych w zestawieniu z 2024 rokiem. 18% ankietowanych w zeszłym roku robiło to raz w miesiącu bądź rzadziej, a 17% stwierdziło, że nie używało GenAI regularnie.
Z kolei 19% pracujących Polaków nigdy nie używało GenAI, podczas gdy w roku 2024 wskaźnik ten wyniósł 35%. Co dziesiąty aktywny zawodowo Polak oznajmił, że nie wykorzystuje tej technologii w pracy, ponieważ pracodawca na to nie pozwala.
W 2025 roku pracownicy najczęściej podkreślali, że wykorzystywali GenAI w celu ulepszenia jakości pracy, rozszerzenia wiedzy lub sposobu postrzegania (po 40% wskazań), jak również do podniesienia efektywności (37%). 31% użytkowników oświadczyło, że sięgało po GenAI, by ograniczyć potrzebę proszenia innych o pomoc. Jedna piąta pytanych (20%) posługiwała się tą technologią do umacniania swojej konkurencyjności na rynku pracy.
Jasne i ciemne strony AI
W minionym roku 35% badanych oceniło wpływ sztucznej inteligencji na życie poszczególnych osób pozytywnie, a 30% – negatywnie. W 2024 roku po 33% ankietowanych wskazywało na pozytywny oraz negatywny wpływ.
Najczęściej wymienianym w 2025 roku negatywnym skutkiem rozwoju sztucznej inteligencji było niebezpieczeństwo dezinformacji i manipulacji, na które zwróciło uwagę 41% respondentów. Natomiast 38% obawiało się naruszenia prywatności lub wykorzystania tożsamości, a 37% – odczłowieczenia relacji interpersonalnych.
Z analizy wynika, że w minionym roku 37% pracowników zadeklarowało pełne stosowanie się do zaleceń pracodawcy dotyczących korzystania ze sztucznej inteligencji, a 26% robiło to czasami. Natomiast 18% pytanych nie wiedziało, czy w ich organizacji tego rodzaju zasady w ogóle istnieją, a 17% zaznaczyło, że ich firma nie posiada wytycznych odnośnie do użytkowania AI.
Równocześnie co drugi respondent (50%) oświadczył, że ta technologia nie wnosi wartości dodanej do codziennych obowiązków. Z kolei 27% ankietowanych nie wiedziało, do czego mogłaby jej używać.
Efektywni pracownicy nie kreują automatycznie produktywnych organizacji – by technologia naprawdę przełożyła się na rezultaty biznesowe, firmy muszą zmodyfikować procedury, a nie tylko wymienić instrumenty – skomentował, zacytowany w komunikacie prasowym Emil Waszkowski z Future Mind.
Największy wzrost dziennego użytkowania GenAI rok do roku odnotowano w dużych firmach, gdzie odsetek ten sięgnął 18%. Jak przekazali autorzy badania, obecność AI jest szczególnie dostrzegalna w środowiskach technologicznych – w branży IT oraz telekomunikacji codzienne użycie wyniosło w 2025 roku 40%.
Najmłodsi respondenci – tak samo jak w 2024 roku – pozostali w minionym roku grupą najchętniej otwartą na wykorzystanie GenAI w pracy. Wśród osób w wieku 20–34 lat 18% używało jej każdego dnia. W grupie 35–49 lat wskaźnik ten wyniósł 15%, a wśród osób 50–65 lat – 11%.
Badanie przeprowadzono w dniach 27 listopada – 8 grudnia 2025 roku we współpracy z agencją SW Research, na próbie 1047 pracowników biurowych oraz umysłowych z rozmaitych branż w Polsce, z zastosowaniem metody CAWI. (PAP)
mbl/ mmu/