Aż 3 na 5 przedsiębiorstw z sektora finansowego na świecie boryka się z niedoborem fachowców IT niezbędnych do realizacji ich strategii technologicznych – wynika z analizy KPMG Global. Poszukiwani są pracownicy łączący zarówno wiedzę techniczną, jak i biegłość w poruszaniu się w silnie uregulowanym otoczeniu prawnym.
Z uwagi na ogromną ilość przetwarzanych danych, potrzebę efektywnego zarządzania ryzykiem i wysoki poziom regulacji, sektor finansowy oraz firmy fintech zostały zmuszone do wdrożenia kompleksowej transformacji cyfrowej, znacznie szybciej niż wiele innych branż. W rezultacie, według raportu KPMG Global „Tech 2026: usługi finansowe”, aż 43% ankietowanych określa siebie jako innowatorów, a kolejne 46% uważa swoje organizacje za szybko wdrażające nowe technologie, co daje łącznie 89%. Ponadto, ponad połowa respondentów deklaruje, że więcej niż 40% wartości uzyskanej z cyfrowych rozwiązań pochodzi z ich bazowych platform technologicznych.
Konieczni specjaliścidostrzegający niuanse prawne
Dane z raportu KPMG wyraźnie sygnalizują, że branża finansowa dobrze radzi sobie z inwestycjami, jednak mogą pojawić się wyzwania związane z utrzymaniem i zarządzaniem wprowadzonymi zmianami – uważa Anna Stanek, Head of Growth Poland w Scalo.
– Instytucje finansowe potrzebują obecnie specjalistów, którzy rozumieją technologię, cyberbezpieczeństwo, zgodność z przepisami (compliance) oraz wymogi regulacyjne wynikające między innymi z rozporządzeń DORA, NIS2 czy AI Act. W sektorze finansowym technologie muszą być od samego początku projektowane z myślą o możliwościach audytu, bezpieczeństwie i stabilności operacyjnej. Oznacza to, że architekci, programiści czy eksperci od sztucznej inteligencji muszą być świadomi biznesowych i regulacyjnych konsekwencji podejmowanych decyzji. Na rynku brakuje takich ekspertów, ponieważ wymagają oni wieloletniego doświadczenia zarówno w dziedzinie technologii, jak i specyfiki sektora – wyjaśnia ekspertka.
Trudności te potwierdzają również uczestnicy badania KPMG. Aż 60% z nich przyznaje, że to właśnie brak odpowiednich talentów stanowi przeszkodę w realizacji ich technologicznych celów.
Niezbędna modernizacjasystemów
Na polskim rynku cyfryzacja coraz częściej staje się kluczowym narzędziem umożliwiającym sprostanie krajowym i unijnym regulacjom. Według Anny Stanek, jeszcze kilka lat temu modernizacja starszych systemów była przede wszystkim długoterminową decyzją biznesową i elementem strategii rozwoju technologicznego, jednak obecnie stała się ona koniecznością wynikającą bezpośrednio z obowiązujących przepisów.
– W obecnym otoczeniu prawnym jesteśmy wręcz zmuszeni do szybkiego pozyskiwania ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa czy chmury, których zapotrzebowanie nie było tak duże w przeszłości. Wiele firm fintech coraz częściej korzysta z outsourcingu IT. Dla nas jest to sposób na uzyskanie dostępu do wiedzy i doświadczenia, których nie da się zbudować wewnętrznie w krótkim czasie. – dodaje ekspertka.
Z raportu EY „Jak polskie firmy wdrażają AI?” wynika, że wiele przedsiębiorstw inwestuje w narzędzia sztucznej inteligencji szybciej, niż buduje niezbędne zaplecze danych do ich efektywnego wykorzystania. Tylko 34% organizacji posiada dobrze przygotowane zasoby danych, a 42% nie jest w stanie jednoznacznie ocenić ich stanu.
AI Act zwiększy zapotrzebowanie na specjalistów IT
Istnieją silne przesłanki wskazujące, że zapotrzebowanie na specjalistów IT w sektorze finansowym będzie dalej rosło, zwłaszcza że w najbliższych miesiącach branżę czeka wdrożenie przepisów AI Act.
Anna Stanek wyjaśnia, że wdrożenia systemów sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka, takich jak ocena zdolności kredytowej czy mechanizmy wykrywania nadużyć, będą musiały spełniać wymogi przejrzystości i nadzoru ludzkiego, przy jednoczesnym zachowaniu efektywności komercyjnej.
– W przypadku wielu organizacji wewnętrzny zespół IT może okazać się niewystarczający ze względu na złożoność wymaganego połączenia kompetencji z zakresu cyberbezpieczeństwa, sztucznej inteligencji i zgodności z przepisami regulacyjnymi. Wiele firm będzie coraz częściej poszukiwać wsparcia u zewnętrznych partnerów, dysponujących gotowymi zespołami i doświadczeniem w tworzeniu rozwiązań działających w silnie regulowanym środowisku – stwierdza przedstawicielka Scalo.
Rozwój sektora finansowego wymaga nowych kompetencji
Dynamiczny postęp cyfryzacji i rosnąca liczba regulacji sprawiają, że sektor finansowy musi jednocześnie sprostać wymaganiom technologicznym i prawnym. Wiele wskazuje na to, że organizacje, które nie będą w stanie szybko pozyskać ekspertów posiadających kompetencje w obu tych dziedzinach, mogą napotkać trudności w utrzymaniu tempa transformacji i zachowaniu swojej pozycji konkurencyjnej na rynku.
KW