Hotele w całej Europie wszczynają pozew zbiorowy przeciwko platformie rezerwacyjnej Booking.com. Domagają się odszkodowania za tzw. klauzulę „najlepszej ceny”, uznaną za niezgodną z prawem przez Europejski Trybunał Sprawiedliwości (TSUE). Przewiduje się, że do pozwu dołączy co najmniej 10 000 hoteli. Osoby chcące wesprzeć tę inicjatywę mają na to czas do 29 sierpnia.
/ KOEN VAN WEEL/ANP MAG / AFP
Przez lata hotele w całej Europie były zmuszone do stosowania klauzul najniższej ceny. Te ograniczenia uniemożliwiały im oferowanie niższych cen na własnych stronach internetowych w porównaniu z cenami dostępnymi na platformie Booking.com. Takie rozwiązanie utrudniało im unikanie prowizji maklerskich i oferowanie niższych cen gościom.
Zwiększać
Hotele składają pozew przeciwko Booking.com. Mają na to czas do 29 sierpnia.
We wrześniu ubiegłego roku Europejski Trybunał Sprawiedliwości (TSUE) wydał orzeczenie, w którym uznał kwestionowane praktyki za niezgodne z przepisami antymonopolowymi. Sędziowie orzekli, że platformy takie jak Booking.com mogą funkcjonować bez egzekwowania minimalnego limitu cenowego. Wkrótce po tym orzeczeniu Booking usunął tę klauzulę ze swoich umów w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Reklama
Pozew zbiorowy, zorganizowany przez Hotel Claims Alliance, fundację zajmującą się roszczeniami, domaga się odszkodowania za lata 2004–2024. Jak do tej pory, jak informuje europejskie stowarzyszenie branżowe Hotrec , inicjatywa, wspierana przez ponad 30 krajowych stowarzyszeń hotelarskich, zyskała poparcie ponad 10 000 obiektów w całej Europie.
Ze względu na duże zainteresowanie, termin składania wniosków o poparcie dla inicjatywy został przedłużony do 29 sierpnia. „To przedłużenie daje możliwość udziału większej liczbie hoteli w inicjatywie w okresie wzmożonego ruchu w sezonie letnim. Liczba zgłoszeń stale rośnie, a obecna reakcja świadczy o silnym zaangażowaniu sektora hotelarskiego w walkę z nieuczciwymi praktykami na rynku cyfrowym” – stwierdził Hortec w komunikacie.
Hotelarze pozywają Booking. Rejestracja trwa.
Stowarzyszenie ogłasza , że hotele, które poniosły straty finansowe z powodu klauzuli Booking.com, mogą zarejestrować się bezpłatnie i bez ryzyka na mybookingclaim.com. „Europejscy hotelarze zbyt długo znosili niesprawiedliwe warunki i ponieśli nadmierne wydatki. Nadszedł czas, aby się zjednoczyć i domagać się odszkodowania” – podkreśla Alexandros Vassilikos, dyrektor generalny Hotrec, cytowany przez hiszpański portal branżowy Hostelsur. Dodaje, że pozew zbiorowy stanowi jasny sygnał, że europejski sektor hotelarski nie będzie tolerował nadużyć na rynku cyfrowym.
Pomimo krytyki, Booking.com nadal pozostaje niezbędnym narzędziem dla wielu hoteli, umożliwiając im dotarcie do szerokiej bazy klientów. Według badań Hotrec, udział Booking Holdings w rynku europejskim ma osiągnąć 71% w 2023 roku.
wideo wymaga włączonej obsługi JavaScript w przeglądarce. Polsat News
