Doniosła transformacja na polskim rynku paliwowo-energetycznym staje się faktem dokonanym. Szyld PGNiG odchodzi w zapomnienie, a firma PGNiG Obrót Detaliczny zmienia firmę na myORLEN. Dla rzeszy Polaków to nie tylko nowa identyfikacja wizualna, lecz również możliwość korzystania ze scalonych usług i „superaplikacji”. Procedura zmiany brandingu nie potrzebuje od klientów żadnych działań.
Od 27 stycznia 2026 r. abonenci dotychczasowego PGNiG rozpoczną korzystanie z usług firmowanych przez Orlen. Rebranding stanowi naturalny krok w strategii Grupy Orlen, mającej na celu ujednolicenie propozycji i zapewnienie użytkownikom kompleksowego zarządzania energią, gazem, jak również paliwami w jednym miejscu. Koncern zasygnalizował tę zmianę już u schyłku minionego roku.
Najważniejszą wiadomością dla odbiorców gazu jest to, że zmiana nazwy nie wymaga podejmowania żadnych kroków.
-
Umowy: Pozostają aktualne i nie wymagają aneksowania.
-
Płatności: Numery kont bankowych, jak i metody płatności pozostają bez zmian.
-
Faktury: Dokumenty wystawione przed rebrandingiem zachowują ważność.
-
Obsługa: Biura Obsługi Klienta (BOK) i kanały kontaktu pozostają w tych samych lokalizacjach, zmieniając jedynie kolory na markę ORLEN.
Nowa platforma myorlen.pl i benefity w aplikacji VITAY
Zgodnie z komunikatem Orlenu 27 stycznia br. wystartuje nowa witryna internetowa myorlen.pl, która stanie się centrum informacyjnym dla obecnych i przyszłych klientów. Integracja z Grupą Orlen otwiera przed użytkownikami dostęp do systemu korzyści. Od połowy stycznia klienci mogą gromadzić punkty w programie lojalnościowym ORLEN VITAY za codzienne czynności, takie jak:
-
wybranie e-faktury,
-
założenie profilu w systemie eBOK,
-
zakup urządzeń gazowych,
-
wyrażenie zgód marketingowych.
Ponadto, w związku ze startem marki myORLEN, dla użytkowników aplikacji przygotowano wyjątkowy bonus na powitanie.
Orlen Vitay staje się „superaplikacją”
Założenia rozwoju w relacjach z klientami Grupy Orlen to wygoda i cyfryzacja. Aplikacja ORLEN VITAY przekształca się w kierunku superaplikacji, która finalnie połączy wszystkie usługi koncernu. Obecnie platforma łączy eBOK Energa Obrót, ORLEN Pay oraz ORLEN Charge.
– Tworzymy nowoczesną i elastyczną ofertę detaliczną. Rynek podlega ciągłym zmianom, a klienci szukają łatwych rozwiązań dających realne oszczędności. Rozwiązaniem jest platforma ORLEN VITAY, która zapewni w jednym miejscu zarządzanie usługami energii, gazu i paliw – oznajmia Marek Balawejder, Członek Zarządu ORLEN ds. Consumers and Products.
Marka, którą Polacy znają
Decyzja o ujednoliceniu brandingu bazuje na silnej pozycji rynkowej Orlenu. Z badań IBRiS wynika, że aż 83% ankietowanych deklaruje sympatię do marki ORLEN (wzrost o 12 p.p. rok do roku). Konsumenci coraz częściej utożsamiają koncern nie tylko ze stacjami paliw, lecz z kompleksowym dostawcą energii dla domu i firmy.
Od 28 stycznia rusza ogólnopolska kampania informacyjna. Klienci otrzymają informacje dotyczące zmian pocztą tradycyjną i elektroniczną, a przekaz będzie obecny także w telewizji, internecie i mediach społecznościowych.
PGNiG przechodzi do historii
W ten sposób dobiega końca historia marki PGNiG, która jako przedsiębiorstwo państwowe Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo funkcjonowało od 1 września 1982 r. zajmując się poszukiwaniem i wydobyciem gazu, jego importem i magazynowaniem, przesyłem i dystrybucją, również do klientów detalicznych. W październiku 1996 r. przedsiębiorstwo państwowe przekształcono w spółkę akcyjną, której właścicielem pozostał w 100% Skarb Państwa. Rozpoczyna się formowanie Grupy Kapitałowej, a marka PGNiG staje się jednym z ważniejszych punktów na energetycznej mapie Polski.
Debiut giełdowy 23 września 2005 r. podniósł rozpoznawalność firmy wśród odbiorców i inwestorów. W ofercie publicznej zaoferowano 900 mln akcji, a spółka pozyskała z rynku 2,7 mld zł. Od pierwszego dnia notowań PGNiG weszło w skład indeksu WIG20 z kapitalizacją 22,5 mld zł.W komunikacji marketingowej zaczęto mocniej akcentować bezpieczeństwo energetyczne Polski oraz rolę PGNiG jako gwaranta dostaw gazu.
Największa spółka WIG20
W październiku 2015 roku PGNiG uzyskało status największej polskiej spółki notowanej na GPW z kapitalizacją na poziomie 40,9 mld zł. Wzrost wartości rynkowej wynikał z niskich cen ropy (korzystnych dla wyników spółki w krótkim okresie) oraz nadziei na sukces negocjacji kontraktu jamalskiego.
W marcu 2022 roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję określającą warunki połączenia PKN Orlen z PGNiG. Rada Ministrów skierowała do Sejmu ustawę o koncesjonowaniu połączenia energetycznych gigantów w kwietniu 2022. Uchwalenie ustawy przez Sejm odbyło się 30 czerwca 2022.
Prezes PKN Orlen Daniel Obajtek zapowiedział finalizację fuzji z PGNiG do końca 2022 roku. Połączenie PKN Orlen z PGNiG zostało wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego 2 listopada 2022 r. PGNiG formalnie zniknęło z GPW 18 listopada 2022 r. – tego dnia akcje spółki zostały wykluczone z obrotu w związku z połączeniem z PKN Orlen. Obrót akcjami był jednak wcześniej zawieszony od 31 października.
MKu