Język źródłowy: Polski
Utrzymanie stabilnej sytuacji finansowej Poczty Polskiej, odzyskanie jej pozycji na rynku, podniesienie jakości obsługi klienta – to między innymi wyzwania stojące przed tą firmą, na które zwrócił uwagę minister aktywów państwowych Wojciech Balczun w wypowiedzi dla PAP.
Magdalena Gaj objęła stanowisko prezesa Poczty Polskiej od 1 czerwca. W okresie od kwietnia 2025 r. do 26 maja 2026 r. pełniła funkcję prezesa państwowego operatora telekomunikacyjnego – spółki Exatel. W latach 2009-2011 była podsekretarzem stanu w Ministerstwie Infrastruktury, a od 2011 do 2016 roku w Ministerstwie Administracji i Cyfryzacji. Ponadto, w latach 2012–2016 kierowała Urzędem Komunikacji Elektronicznej.
Podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie, w kuluarowych rozmowach z PAP, szef resortu aktywów państwowych Wojciech Balczun wyraził swoje zadowolenie z zakończenia przez radę nadzorczą Poczty Polskiej procesu wyboru nowego prezesa.
– Jestem również przekonany, że Pani Prezes Gaj, dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu zarówno w administracji państwowej, jak i w Poczcie – gdzie zasiadała w radzie nadzorczej – stanowi znaczącą gwarancję i zwiększa prawdopodobieństwo realizacji celów, które wyznaczyliśmy dla Poczty – podkreślił Balczun.
Jednocześnie minister przyznał, że obecna sytuacja w spółce jest niełatwa. Poczta „od lat zmaga się z problemami wynikającymi ze zmian strukturalnych na rynku”, w tym z postępującym zanikiem tradycyjnej korespondencji. Wskazał również, że odzyskanie przez Pocztę pozycji na rynku KEP (kurierskim, ekspresowym, paczkowym – PAP) będzie stanowiło wyzwanie. W roku 2015 Poczta Polska posiadała 20% udział w rynku KEP, który po 2016 r. zaczął sukcesywnie maleć, a obecnie wynosi około 4-5 proc.
– Pragniemy przede wszystkim, aby wewnątrz poczty nastąpiło uspokojenie sytuacji (…) Mówimy o dziesiątkach tysięcy pracowników, zatem kluczowa jest również pewna zdolność do prowadzenia dialogu społecznego – zaznaczył minister. Dodał, że jest pewien, iż prezes Gaj „dysponuje takimi właśnie kompetencjami”.
Zwrócił uwagę, że dodatkowymi wyzwaniami dla państwowego operatora pocztowego są: ustabilizowanie sytuacji finansowej, przeprowadzenie procesów związanych z informatyzacją oraz podniesienie standardu obsługi klientów.
Zapytany o plany Poczty Polskiej dotyczące komercjalizacji niektórych jej nieruchomości, Balczun ocenił, że jest to próba poszerzenia „zakresu działalności” spółki. Zwrócił uwagę na fakt, że Poczta posiada bardzo duży zasób nieruchomości.
– Nie mówimy tylko o placówkach pocztowych czy budynkach w centrum miast, ale również o zapleczach, działkach, terenach, które mogą mieć wartość handlową. Nie dostrzegam w tym niczego negatywnego – podsumował minister.
Zmiany dotyczące nieruchomości spółki są częścią tzw. planu transformacji Poczty Polskiej. Niedawno Poczta Polska złożyła wniosek o zmianę statutu spółki, aby umożliwić komercjalizację nieruchomości. Przedstawiciele operatora zastrzegali jednak, że nie chodzi o sprzedaż, a o bardziej efektywne ich wykorzystanie.
Pod koniec marca odwołano ze stanowiska prezesa Poczty Polskiej Sebastiana Mikosza. Ministerstwo Aktywów Państwowych uzasadniło tę decyzję „potrzebą zapewnienia spójności polityki zarządczej Spółki z celami właścicielskimi oraz koniecznością skutecznego wdrażania założeń strategicznych, w tym odbudowy pozycji rynkowej spółki”. Po odwołaniu Mikosza obowiązki prezesa przejął Sławomir Żurawski.
Poczta Polska jest spółką Skarbu Państwa i największym operatorem pocztowym w kraju. Realizowany przez nią plan transformacji ma na celu między innymi poprawę jej wyników finansowych. W 2024 roku spółka odnotowała stratę netto w wysokości 213 mln zł, co oznacza spadek o 408 mln zł w porównaniu do roku 2023.
W 2025 roku Poczta Polska osiągnęła zysk netto w wysokości 469 mln zł. Było to głównie wynikiem dwóch dotacji otrzymanych przez Pocztę Polską z tytułu rekompensaty za koszty netto świadczenia usług powszechnych za lata 2023 i 2024 – odpowiednio 963 mln zł i 954 mln zł. W ubiegłym roku odnotowano poprawę wyniku sprzedażowego spółki, strata została zmniejszona o 24% rok do roku (o 189 mln zł) i wyniosła minus 612 mln zł. (PAP)
jls/ arw/ mick/