Jestem w wieku, w którym zaczyna się dostrzegać, jak świat zmienia się niezauważalnie. Pamięta się jeszcze czasy, gdy internet łączył się kablem telefonicznym z charakterystycznym skrzypieniem, ale już dawno nauczyło się nie denerwować kolejnymi aktualizacjami komunikatorów służbowych. Jestem gdzieś pośrodku, w swoistej szarej strefie. I z tej strefy bardzo ciekawie jest obserwować, jak pokolenia zderzają się we współczesnych biurach.
Niedawno natknąłem się na badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Queensland, opublikowane w czasopiśmie Human Relations, które pod względem matematycznym potwierdziło moje od dawna podejrzewane hipotezy.
Pułapka braku hierarchii
Od dziesięciu lat świat korporacji zaciekle walczy o struktury poziome. Gabinety dyrektorów zostały zburzone, wszyscy zasiadają przy wspólnych stołach. Pomysł wydawał się świetny: brak presji ze strony autorytetów, tylko czysta praca zespołowa.
Jednak dr Chad Chiu i jego współpracownicy odkryli efekt uboczny tej utopii. Kiedy osoby z dużą różnicą wieku znajdują się na tym samym stanowisku, młodzi zaczynają wyciągać własne wnioski. 25-letni pracownik, siedzący obok 50-letniego kolegi o tym samym stanowisku, rzadko myśli o duchu zespołowym.
Myśli sobie: „Skoro jesteś taki mądry i doświadczony, to dlaczego ciągle tu jesteś ze mną, a nie kierujesz działem?”
Naukowcy przeprowadzili ankietę wśród blisko dwustu pracowników firm konsultingowych i technologicznych na Tajwanie, a następnie przeprowadzili eksperyment w Australii.
Uczestników eksperymentu poproszono o ocenę 55-letniego inżyniera, który musiał szybko rozwiązać problem produkcyjny. Młodzi ludzie wystawili mu niskie noty za kompetencje. Nie, nie uważali go za złego. Ankieta wykazała, że starszy kolega jest postrzegany jako miły, sympatyczny dziadek. Potrafi podtrzymać rozmowę, opowiedzieć dowcip, a może nawet podlać fikusa. Ale gdy dochodzi do kryzysu, młodzi koledzy po prostu nie widzą w nim żadnego zastosowania. Dla nich jest on rodzajem biurowego dinozaura. Uroczy, ale beznadziejnie staromodny.
Samospełniająca się przepowiednia
Najbardziej ironiczne w tej historii jest to, w jaki sposób kierownictwo reaguje na tę sytuację.
Logicznie rzecz biorąc, menedżer powinien zauważyć, że młodzi ludzie unikają kontaktu ze starszym pracownikiem i w jakiś sposób interweniować. W rzeczywistości jednak mechanizm działa inaczej.
Kierownik widzi, że Pietrowicz siedzi bezczynnie, nikt nie chce go angażować w swoje projekty, nikt nie dzieli się z nim informacjami. I zamiast uznać elementarny snobizm, kierownik podsumowuje:
„Wygląda na to, że Pietrowicz już nie ciągnie.”
Powstaje błędne koło. Starszy specjalista nie może wykorzystać swojego potencjału, bo z założenia jest uważany za powolnego. A potem oskarża się go o brak rezultatów.
Słowa zamiast doświadczenia
Autorzy badania twierdzą, że ten cykl można przerwać, jeśli starsi pracownicy zaczną więcej mówić o swoich umiejętnościach i dotychczasowych osiągnięciach. Menedżerowie powinni przestać polegać na zewnętrznych oznakach, takich jak siwe włosy czy zmarszczki, oceniając kompetencje.
Nie zamierzam wyciągać z tego żadnych głębokich wniosków ani snuć planów ratowania kolektywów pracowniczych. Bawi mnie po prostu sama natura rzeczy. Wymyśliliśmy setki nowych terminów na określenie tolerancji i inkluzywności, zbudowaliśmy biura ze stołami do ping-ponga i darmowymi przekąskami, ale na poziomie podstawowym nadal oceniamy się nawzajem według najbardziej prymitywnych schematów.
A pewnego dnia ci, którzy dziś z protekcjonalnym uśmiechem odsuwają 55-letniego inżyniera od rozwiązania problemu, znajdą się na jego miejscu.
Udział
Subskrybuj UkrMedia na Telegramie.
⚡ Puls Czytelników
Kto więc jest tu prawdziwym słabym punktem: doświadczeni profesjonaliści, którzy stali się już nieaktualni, czy młodzi ludzie ze swoim snobizmem?
0 osób już zagłosowało. Dołącz do dyskusji.
🤨 Uprzedzenia młodzieży 🦖 Doświadczenie jest nieaktualne 🤔 Mam własne zdanie
📊 Mapa myśli
🤨 Uprzedzenia wobec młodzieży 0% 🦖 Doświadczenie jest nieaktualne 0% 🤔 Mam własne zdanie 0% 💡
Dyskusja dopiero się zaczyna. Bądź pierwszy, który skomentuje!
Uwagi
Najpierw nowe ↕
Nie ma jeszcze komentarzy. Bądź pierwszy!