Język źródłowy: Polski HSBC zapoczątkowało kolejną falę masowych redukcji zatrudnienia w swojej krakowskiej placówce usługowej. W ramach przeprowadzanej reorganizacji, pracę straci około 400 osób. Firma redukuje personel, ponieważ planuje delegowanie części zadań do Indii – donosi „Gazeta Wyborcza”.
Obecnie HSBC zatrudnia w Polsce około 6 tys. osób, z czego większość znajduje zatrudnienie w Krakowie. Niedawno z firmą rozstało się już 128 pracowników, głównie z sektorów IT, HR oraz cyberbezpieczeństwa. Według relacji byłych pracowników, decyzje o eliminacji części etatów zapadały w bardzo szybkim tempie, a niektóre zespoły zostały zlikwidowane niemalże z dnia na dzień.
Obowiązki mają zostać przekazane do Indii
Jak wynika z doniesień przekazanych „Gazecie Wyborczej” przez osoby związane z bankiem, jeszcze przed inicjacją zwolnień pojawiły się sygnały sugerujące nadchodzące zmiany. Pracownicy zauważyli, że zespoły z Indii coraz częściej przejmują dostęp do systemów oraz procesów, które do tej pory były realizowane przez krakowskie centrum.
HSBC systematycznie poszerza swoją działalność w Indiach. Bank otworzył tam nową jednostkę w mieście Surat, a w kraju funkcjonuje już kilkadziesiąt oddziałów, które obsługują procesy biznesowe całej międzynarodowej korporacji.
Wzrost kosztów i automatyzacja modyfikują rynek
Według oceny ekspertów, działania HSBC wpisują się w szerszy trend obserwowany w branży usług wspólnych i outsourcingu. Coraz więcej globalnych firm przenosi część swoich operacji do krajów oferujących niższe koszty zatrudnienia lub zastępuje ludzką pracę rozwiązaniami opartymi na automatyzacji i sztucznej inteligencji.
Na decyzje przedsiębiorstw wpływają jednocześnie rosnące koszty operacyjne, globalna rywalizacja o lokalizację centrów usług oraz dynamiczny rozwój nowych technologii.
Tysiące osób objętych redukcjami
HSBC nie jest jedynym podmiotem, który w ostatnim czasie przeprowadził masowe zwolnienia w Krakowie. W samym pierwszym kwartale 2026 roku, w stolicy Małopolski zgłoszono blisko 1300 osób objętych zwolnieniami grupowymi w 14 miejscach pracy. Obserwuje się również wzrost bezrobocia w mieście. Na koniec marca 2026 roku stopa bezrobocia w Krakowie wynosiła 2,7 proc., podczas gdy w grudniu 2024 roku wynosiła ona około 2 proc.
KW