Przelewy Blikiem mogą trafić do niewłaściwego odbiorcy, nawet jeśli nadawca nie popełnił pomyłki. Taka sytuacja ma miejsce, gdy numer telefonu został już wcześniej powiązany z systemem przez poprzedniego użytkownika. Odzyskanie środków bywa wówczas skomplikowanym procesem. Nowe regulacje mają na celu rozwiązanie tego problemu.
Sieci komórkowe często ponownie wprowadzają do obiegu numery telefonów,które przez pewien czas nie były aktywnie używane. Dzieje się tak na przykład po wygaśnięciu umowy abonenckiej. W rezultacie nowy abonent może otrzymać numer należący wcześniej do innej osoby. Ta sytuacja może mieć jednak niepożądane konsekwencje dla użytkowników systemu Blik.
W roku 2024 na łamach Bankier.pl przedstawiliśmy historię jednej z naszych czytelniczek, która przesłała środki swojej córce za pomocą przelewu na numer telefonu. Numer został wpisany poprawnie. Okazało się jednak, że numer ten był już przypisany do konta bankowego poprzedniego właściciela, który odmówił zwrotu pieniędzy.
Zobacz również
Polecamy: Czy Twój bank podnosi opłaty? Znajdź korzystniejsze konto i zgarnij dodatkowe środki. Sprawdź!
Należy podkreślić, że Blik nie gromadzi danych użytkowników ani numerów rachunków bankowych, co oznacza brak możliwości powiązania transakcji z konkretnymi osobami. Z tego względu działania mające na celu odzyskanie błędnie przekazanych środków podlegają ogólnie obowiązującym przepisom prawa regulującym zasady dochodzenia zobowiązań pieniężnych – informowało w tamtym czasie biuro prasowe Polskiego Standardu Płatności, zarządcy systemu Blik.
Banki nie posiadają informacji o tym, że numer telefonu został ponownie udostępniony przez operatora do ponownej sprzedaży. Jednocześnie operatorzy nie przekazują bankom takiej wiadomości. Rozwiązaniem problemu byłoby wprowadzenie obowiązku wymiany informacji między tymi podmiotami oraz „zresetowanie” powiązania w bazie Blik w przypadku przeznaczenia numeru do ponownego obiegu.
Według ustaleń RMF.FM, do parlamentu wpłynął projekt ustawy mający na celu zaradzenie tej sytuacji. Nowe prawo zakłada utworzenie mechanizmu wymiany danych pomiędzy operatorami telekomunikacyjnymi a PSP. Dla banków będzie to oznaczało dostęp do informacji o wycofaniu numerów z użytku. To z kolei umożliwi anulowanie powiązań między kontem a numerem telefonu w takich przypadkach i zapobiegnie kierowaniu przelewów do niewłaściwych odbiorców.
Według informacji RMF, projekt został przygotowany przez posłów. Ministerstwo Cyfryzacji zaznaczyło, że propozycja uzyskała aprobatę wśród parlamentarzystów reprezentujących różne opcje polityczne.
MKis