Język: Polski Rynek z niecierpliwością oczekuje na rychłe uchwalenie ustawy o kredycie konsumenckim – poinformował Polską Agencję Prasową Rzecznik Finansowy, Michał Ziemiak. Wskazał również, że w trakcie procesu legislacyjnego pojawiła się propozycja, aby Rzecznik Finansowy mógł świadczyć pomoc osobom zmagającym się z nadmiernym zadłużeniem.
– Dyrektywa CCD2, będąca nową dyrektywą w sprawie kredytów konsumenckich, zastępuje jej wcześniejszą wersję. Jej głównym celem jest polepszenie sytuacji klientów, w szczególności konsumentów, na rynku kredytów konsumenckich. W tym obszarze ochrona zostaje w dużej mierze przewartościowana, tworząc zupełnie nową logikę systemu. System ten ma nie tylko chronić konsumenta po zawarciu umowy, ale także zapobiegać nadmiernemu udzielaniu mu kredytów. Dodatkowo wprowadza nowe mechanizmy identyfikacji osób, które mogą mieć trudności ze spłatą zadłużenia, jak również tych, które już są zadłużone i potrzebują pomocy – wyjaśnił PAP Rzecznik Finansowy Michał Ziemiak.
Zaznaczył, że w kwestii wsparcia dla osób zadłużonych „dyrektywa jest bardzo lakoniczna”, poruszając ten temat jedynie w jednym zapisie. Dodał, że uregulowanie tych kwestii pozostawiono w gestii państw członkowskich.
– W trakcie prac zgłosiliśmy nasze sugestie, aby Rzecznik Finansowy, we współpracy z organizacjami pozarządowymi oraz samorządem terytorialnym, mógł oferować usługi wsparcia dla osób zadłużonych. Usługi te miałyby bardzo szeroki zakres, obejmujący zarówno doradztwo prawne, jak i techniczne, np. w zakresie planowania budżetu, a także – co byłoby dla nas znaczącą nowością – poradnictwo psychologiczne. W zamierzeniu ma to być system kompleksowego wsparcia, który jednak rozpoczynałby się od identyfikacji osób zadłużonych lub potencjalnie zagrożonych zadłużeniem już przez banki, które następnie kierowałyby takie osoby do nas – powiedział.
Dodał, że celem udzielanego wsparcia byłoby zapobieganie nadmiernemu zadłużeniu klienta lub umożliwienie mu spłaty lub restrukturyzacji posiadanych zobowiązań. Wyjaśnił, że chodzi o to, „aby klienta przywrócić na rynek”.
– Cały rynek oczekuje obecnie na przyjęcie nowej ustawy o kredycie konsumenckim, która powinna zostać uchwalona stosunkowo szybko, bo do listopada bieżącego roku. Liczymy na to, że rozwiązania, które nas najbardziej interesują, czyli z jednej strony mechanizmy oddłużeniowe, a z drugiej ochrona konsumenta, zostaną skonstruowane w sposób prosty, przejrzysty, umożliwiający łatwe zrozumienie i szybkie zastosowanie tych instytucji ochrony w razie potrzeby przez samego klienta, sądy lub instytucje takie jak rzecznik finansowy – stwierdził Michał Ziemiak.
Aleksander Rajewski (PAP)
arw/ drag/