Natrafiłem na historię pewnego biedaka. Jego idealnie działający, czteroletni laptop miał zepsuty zawias ekranu. Mechanik wzruszył ramionami: nie ma części i nigdy nie będzie. Nie da się go naprawić.
Laptop tego gościa się nie spalił. Zepsuł się w jednym, bardzo konkretnym, mechanicznym miejscu. Ale każdy etap nowoczesnego przemysłu pchał go do jednego finału – do kasy po nowe urządzenie. Wszyscy daliśmy się elegancko oszukać.
Nie jest to spisek, ale coś bardzo podobnego
Samo poruszenie tego tematu w rozmowie wystarczy, by wywołać wieczór pełen złamanych serc. Ktoś wymienił pęknięty ekran smartfona za połowę ceny nowego urządzenia. Ktoś odkrył, że kompresor do lodówki kosztuje tyle samo, co lodówka.
Prezentacje mówią nam o innowacjach, ochronie środowiska i recyklingu plastiku. Ale w rzeczywistości nasze prawie sprawne rzeczy gniją na wysypiskach, bo ich naprawa jest nieopłacalna.
Przeczytałem na iFixit (coś w rodzaju azylu dla tych, którzy wciąż wierzą w śrubokręty), że zawias w tym samym laptopie to istna udręka. Jeden inżynier nazwał to „najgorszą naprawą w moim życiu”. I to nasuwa pytanie: skoro firma potrafi zaprojektować procesor z miliardami tranzystorów, to czy nie mogłaby sprawić, by ten kawałek metalu był łatwo wymienny?
Oczywiście, że tak. Ale istnieje coś takiego jak planowane starzenie się.
Aaron Perzanowski, profesor prawa na Uniwersytecie Michigan, ujmuje to bardzo trzeźwo: „Każdy, kto chciał kupić smartfon, już go ma. Wzrost sprzedaży jest możliwy tylko wtedy, gdy sprzedaje się nowe urządzenia osobom, które już mają stare”.
Klej, estetyka i odrobina dyktatury
Daleki jestem od myślenia, że inżynierowie z Doliny Krzemowej zbierają się w ciemnych pokojach i złowieszczo śmieją, kreśląc plany kruchej pętli. Współcześni monopoliści działają bardziej subtelnie.
Wayne Seltzer, który od lat uczy mieszkańców Kolorado, jak samodzielnie naprawiać gadżety, twierdzi, że chodzi o zmianę kultury. Przyzwyczailiśmy się do jednorazówek. Tania żarówka dostępna w masowej sprzedaży przepali się w tydzień. Jeśli spróbujesz ją rozmontować, zobaczysz, że jest mocno sklejona. Nie została zaprojektowana z myślą o długim okresie użytkowania, została zaprojektowana z myślą o niskiej cenie.
W segmencie premium problem jest inny – tam króluje design.
Ned Hosic, założyciel niezależnego warsztatu w Bostonie, od lat eksperymentuje z technologią Apple-on-a-Cover. Jak mówi, aby urządzenia były cieńsze i bardziej wodoodporne, komponenty są pakowane i uszczelniane w sposób, który sprawia, że wymiana baterii staje się prawdziwą ozdobą. A jeśli trafisz na zepsute słuchawki bezprzewodowe, fachowiec po prostu każe ci kupić nowe – plastikowy kokon jest szczelnie zamknięty.
Dodaj oprogramowanie tutaj.
Dzisiaj kupujesz sprzęt, ale nie posiadasz programów, które sprawiają, że on działa.
Hošić mówi, że jeśli zamontuje w swoim smartfonie nieoryginalny, ale wysokiej jakości ekran, system zaczyna bombardować go komunikatami o błędach. Część działa, ale urządzenie patrzy na ciebie z wyrzutem, jakbyś przyniósł do domu cudze dziecko. To elegancki sposób na powiedzenie: „Nie marnuj czasu. Kup nowy”.
Prawo do śrubokręta
Przez wieki własność oznaczała wolność. Kupowałeś rzecz – mogłeś ją zepsuć, przemalować, spalić lub naprawić. Nie potrzebowałeś pozwolenia producenta samochodów, żeby wymienić świecę zapłonową. Teraz to rozumienie własności zanikło.
W 2010 roku Oracle Corporation ogłosiło: tylko my możemy naprawiać nasz sprzęt. Żadnych części dla osób z zewnątrz. Gay Gordon-Byrne, która wówczas pracowała w branży napraw komputerowych, zrozumiała, o co chodzi i założyła Stowarzyszenie Naprawcze (Repair Association). Stowarzyszenie nie wymaga od korporacji ujawniania tajemnic handlowych. Wymóg jest prosty: dać ludziom możliwość naprawy tego, za co zapłacili, i samemu wybrać fachowca.
Ruch „prawa do naprawy” nabiera rozpędu. Kilka stanów w USA uchwaliło już odpowiednie przepisy, a Europa stopniowo zaostrza politykę wobec producentów. Lobbyści korporacyjni, oczywiście, mówią o zagrożeniach dla bezpieczeństwa i trudnościach z przestrzeganiem różnych przepisów. Na papierze uruchamiają nawet programy „samodzielnej naprawy”.
W praktyce jednak oryginalne części zamienne kosztują tak dużo, że naprawy tracą sens finansowy, a niezależne warsztaty zmuszone są poddawać się upokarzającym kontrolom.
Iluzja wyboru
Niektórzy analitycy twierdzą, że problem jest zmyślony. Mówią, że ludzie sami chcą nowych zabawek, a ci, którzy cenią sobie łatwość konserwacji, powinni kupować niszowe, modułowe smartfony, takie jak europejski Fairphone. Ale to oszustwo.
Dlaczego musimy wybierać między wygodnym modelem flagowym a designem dla entuzjastów?
Najbardziej irytujący jest nie sam fakt awarii, ale mgła, która ją otacza.
Kiedy kupujesz jakąś rzecz, nie wiesz, że jej słabym punktem okaże się tania część, która za rok zostanie wycofana z produkcji.
Francja próbuje obecnie zmusić producentów do umieszczania na skrzyniach wskaźników trwałości i łatwości konserwacji. Chciałbym, żeby to stało się normą.
A na razie pozostajemy zakładnikami naszych gadżetów. Akceptujemy fakt, że żywotność naszych najdroższych zabawek zależy od kogoś po drugiej stronie świata.
Udział
Subskrybuj UkrMedia na Telegramie.
⚡ Puls Czytelników
Czy jesteś skłonny zapłacić za skomplikowane technologie kosztem całkowitej utraty prawa do ich naprawy?
0 osób już zagłosowało. Dołącz do dyskusji.
🛠️ Chcę to naprawić sam 💸 Łatwiej jest kupić nowy 🧐 Mam własne zdanie
📊 Mapa myśli
🛠️ Chcę to naprawić sam 0% 💸 Łatwiej jest kupić nowy 0% 🧐 Mam własne zdanie 0% 💡
Dyskusja dopiero się zaczyna. Bądź pierwszy, który skomentuje!
Uwagi
Najpierw nowe ↕
Nie ma jeszcze komentarzy. Bądź pierwszy!