W obecnej odsłonie konkursu Złoty Bankier, w kategorii kont premium, dostrzegalna jest zmiana priorytetów. O wygranej nie przesądzają już tylko koszty i bazowe cechy rachunku, lecz głównie jakość codziennego użytkowania banku, dostępność świadczeń oraz doświadczenie klienta w obszarze digital.
Analiza objęła rachunki premium oferowane przez największe banki funkcjonujące w Polsce. Pod lupę wzięto zarówno konkretne wskaźniki finansowe, jak i elementy, które w tym obszarze odgrywają coraz istotniejszą rolę – serwis klienta, dostęp do instrumentów inwestycyjnych oraz użyteczność bankowości mobilnej.
W praktyce oznacza to porzucenie prostego zestawienia „tabel prowizji i opłat” na rzecz bardziej wszechstronnego spojrzenia na propozycję. Konto premium ma dziś nie tylko korzystnie wypadać cenowo, ale przede wszystkim efektywnie funkcjonować w codziennym użytkowaniu i dostarczać klientowi rzeczywiste wsparcie – zarówno finansowe, jak i organizacyjne.
Właśnie dlatego w obecnej metodologii specjalny akcent położyliśmy na takie aspekty jak cyfryzacja, jakość serwisu czy dostępność produktów inwestycyjnych. Każdy rachunek mógł zgromadzić maksymalnie 100 punktów, a ostateczny wynik był wypadkową ocen w sześciu fundamentalnych kategoriach (są one opisane w ramce).
Rezultaty rankingu Złoty Bankier w kategorii Konto Premium 2026:
Lider: mBank wygrywa doświadczeniem
Najlepszą notę w bieżącym zestawieniu zdobył mBank, którego mKonto Intensive optymalnie łączy funkcjonalność rachunku premium z nowoczesnymi odczuciami użytkownika.
O zwycięstwie zadecydowała w szczególności bardzo wysoka ocena w sferze digitalnej. mBank od lat udoskonala aplikację mobilną oraz kanały obsługi zdalnej, co w rezultacie przekłada się na komfort użytkowania usług i szybki dostęp do najistotniejszych funkcji. Równocześnie bank oferuje spójne połączenie bankowości codziennej z lokowaniem kapitału, co w obszarze premium zyskuje coraz większe znaczenie.
Nie bez wpływu była także jakość obsługi – dostępność doradców, obszerny wachlarz możliwości kontaktu oraz sprawność obsługi sprawiają, że oferta mBanku dobrze koresponduje z oczekiwaniami współczesnego klienta premium.
Niewielka różnica. Santander w czołówce
Zaraz za liderem znalazł się Santander Bank Polska z Kontem Select. Bank osiągnął bardzo dobre noty w obszarze warunków finansowych oraz dostępności świadczeń, stanowiąc jedną z najbardziej kompletnych ofert na rynku.
O minimalnej różnicy zadecydowały detale – w głównej mierze segment cyfrowy, w którym mBank uzyskał nieco lepszą notę. Santander nadal pozostaje jednak bardzo mocnym, stabilnym produktem, który łączy bogatą propozycję z jasnymi warunkami.
BNP Paribas – stabilność i harmonia
Trzecie miejsce zajął BNP Paribas, którego rachunek Premium cechuje się spójnością i brakiem wyraźnych słabych punktów. Bank oferuje szeroki zakres usług, dobrą obsługę oraz niezawodną ofertę inwestycyjną, co przełożyło się na wysoką, zrównoważoną notę.
Aktualne rezultaty uwidaczniają klarowny trend: konto premium przestaje być jedynie „kosztowniejszym rachunkiem z dodatkami”. Coraz częściej staje się kompleksową usługą, w której fundamentalną rolę odgrywa wygoda, dostępność i jakość interakcji.
To właśnie banki, które potrafią najefektywniej skorelować funkcjonalność, obsługę i cyfryzację, uzyskują dziś przewagę – i to one wyznaczają kierunek rozwoju sektora premium w Polsce.
| Konto Premium 2026 – Złoty Bankier | |||
|---|---|---|---|
| Miejsce | Bank | Konto premium | Punkty |
| 1 | mBank | mKonto Intensive | 90 pkt |
| 2 | Santander Bank Polska | Konto Select | 89 pkt |
| 3 | BNP Paribas | Konto Premium | 87 pkt |
| 4 | Credit Agricole | Konto dla Ciebie Prime | 76 pkt |
| 5 | ING Bank Śląski | Konto Active | 75 pkt |
| 6 | Bank Millennium | Millennium 360 Prestige | 72 pkt |
| 7 | Bank Pekao | Konto Świat Premium | 71 pkt |
| 8 | PKO Bank Polski | Konto Platinium II | 69 pkt |
| 9 | Alior Bank | Alior Konto Plus | 63 pkt |
Metodologia w skrócie
Ocena została wykonana na podstawie ankiet wypełnionych przez banki. Każdy rachunek mógł zdobyć maksymalnie 100 punktów.
Kryteria oceny:
- Koszt i przystępność rachunku – 23 pkt
- Codzienne operacje bankowe – 18 pkt
- Serwis premium – 17 pkt
- Opcje inwestycyjne – 15 pkt
- Cyfryzacja i użyteczność – 20 pkt
- Korzyści i usługi dodatkowe – 7 pkt
Finalny wynik stanowił sumę punktów uzyskanych w danych kategoriach.
Złoty Bankier 2026 – oto wszyscy nagrodzeni
1. Złoty Bank 2026
2. Najlepszy rachunek osobisty
3. Najlepszy rachunek dla pociechy
4. Najlepszy kredyt hipoteczny
5. Najlepszy kredyt gotówkowy
6. Konto Premium 2026
7. Bank z powołaniem 2026
8. Produkt/usługa z powołaniem 2026
9. Najlepsze social media
10. Złota Tarcza Cyberbezpieczeństwa
11. SMART Bankier 2026. Produkty, które wzbudzały zainteresowanie
Bankier.pl