Discord, popularna platforma gromadząca przeszło 200 milionów użytkowników, znalazła się pod ostrzałem po zapowiedzi planowanej na marzec identyfikacji wieku uczestników. To, co zamyślano jako ochronę małoletnich, stało się obiektem ostrej krytyki, gdyż okazało się, że serwis rozpoczął testy nowego mechanizmu w kooperacji z owianym złą sławą partnerem technicznym. Przyglądamy się, co dalej z identyfikacją użytkowników Discorda.
Plany Discorda, inaczej globalna identyfikacja wieku od marca 2026
9 lutego 2026 roku Discord oznajmił, że od marca wprowadza powszechną identyfikację wieku, w myśl której każdy użytkownik platformy miałby być automatycznie przypisany jako nastolatek, innymi słowy do profilu o ograniczonych możliwościach, dopóki nie udowodniłby swojej dojrzałości. By odzyskać pełny dostęp do konta i treści dla pełnoletnich, internauci musieli przygotować się na jeden z dwóch scenariuszy. Pierwszym była biometryczna weryfikacja rysów twarzy za pośrednictwem selfie, a drugim – przesłanie skanu urzędowego dokumentu tożsamości, przy czym Discord zapewniał, że poufne dane nie opuszczą urządzenia użytkownika.
Domyślne ustawienia konta użytkownika miały wyglądać następująco:
- konieczność zaświadczenia o pełnoletności, aby odkryć wrażliwe treści lub wyłączyć ich zamazanie,
- wejście na serwery i kanały z restrykcjami wiekowymi wyłącznie po identyfikacji,
- wiadomości od obcych przekierowywane do osobnej skrzynki odblokowywanej tylko przez dorosłych,
- ostrzeżenia o prośbach do grona znajomych od nieznanych osób.
Nowy system miał bazować na mechanizmie "wnioskowania o wieku", który w tle analizował działanie i staż konta. Discord zapewniał, że dla 90% społeczności proces ten będzie niedostrzegalny, jednak pozostała część musiała zmierzyć się z koniecznością identyfikacji. Firma przekonywała, że tak stanowcze kroki są niezbędne, by sprostać rosnącym wymogom regulacyjnym na całym świecie, m.in. w Australii i Wielkiej Brytanii. Zamierzano, że nowe reguły zaczną obowiązywać już w marcu 2026 roku, co wywołało bezzwłoczną panikę wśród osób ceniących sobie anonimowość.
Użytkownicy odchodzą w obawie o bezpieczeństwo
Reakcja społeczności była natychmiastowa i nieszczególnie pozytywna. W mediach społecznościowych użytkownicy krytykowali nowe zasady, zwracając uwagę na to, że domyślne ustawienia konta jako nastolatka mogą sprawić, że na jednym serwerze znajdą się zarówno niepełnoletni, jak i dorośli. Przeważająca większość internautów wskazywała, że przekazywanie dokumentów tożsamości nie jest bezpieczne, a inni wprost bojkotowali decyzję Discorda, rezygnując z prenumeraty Discord Nitro lub wzywając do takiego kroku hasztagiem #CancelNitro.
O dziwo, na kryzysie Discorda zyskały dawno zapomniane rozwiązania do komunikacji między graczami (Discord jest używany głównie do rozmów w rozgrywkach online – przyp. red.), takie jak TeamSpeak. Serwis w pierwszym tygodniu po ogłoszeniu zmian odnotował przypływ nowych użytkowników, co spowodowało kłopoty z dostępnością usługi np. w USA. Sam TeamSpeak w żartobliwy sposób odniósł się do podwyższonego zainteresowania, wspominając w jednym z postów w serwisie X o tym, że nie szpieguje swoich użytkowników ani nie sprzedaje ich danych.
Współpraca z Personą i eksperymenty w Wielkiej Brytanii
Największa fala oburzenia uderzyła w Discorda, gdy na jaw wyszły szczegóły kooperacji z firmą Persona, wybraną do realizacji testów weryfikacyjnych. Okazało się, że oprogramowanie tego partnera ma znacznie szersze uprawnienia, niż początkowo deklarowano, a skany dokumentów tożsamości miały być składowane na zewnętrznych serwerach do 7 dni; dolewała oliwy do ognia także okoliczność, że w październiku 2025 r. Discord doświadczył wycieku dokumentów tożsamości
DAWG WHAT IS DISCORD DOING pic.twitter.com/MhlSS78jDH
— vx-underground (@vxunderground) February 14, 2026
Dodatkowym paliwem dla protestów były zależności kapitałowe firmy Persona, która jest wspierana przez fundusz Founders Fund należący do Petera Thiela. Thiel, będący współzałożycielem kontrowersyjnej firmy analitycznej Palantir, od lat kojarzony jest z dostarczaniem technologii inwigilacyjnych dla służb specjalnych i agencji rządowych, takich jak amerykańskie ICE. Internauci powszechnie zaczęli alarmować o możliwości wykorzystania ich danych przez administrację USA, a sytuację pogorszyły wieści o lukach w zabezpieczeniach Persony, w tym o publicznie dostępnym kodzie źródłowym na jednym z amerykańskich serwerów rządowych.
Discord w komentarzu dla serwisu Kotaku oznajmił, że kooperacja z Personą dotyczyła jedynie części użytkowników w Wielkiej Brytanii, co było tematem "eksperymentu", nie konkretyzował jednak, jak identyfikacja wieku będzie wyglądała w długofalowej perspektywie.
Discord robi dwa kroki wstecz i jeden naprzód
Pod wpływem sprzeciwu i krytyki użytkowników CTO i współzałożyciel Discord, Stanislav Vishnevskiy, opublikował na oficjalnym blogu wpis, w którym przyznał, że firma popełniła błąd w sposobie komunikacji i doborze partnerów, przypominając, że chodzi jedynie o sprawdzenie, czy użytkownik jest pełnoletni. W efekcie Discord oficjalnie zakończył współpracę z firmą Persona, uznając, że nie spełniła ona standardów bezpieczeństwa, a powszechne wdrożenie identyfikacji wieku zostało przesunięte na drugą połowę 2026 roku.
Popełniliśmy błędy. Nie będę udawał, że nie. Wiem, że bycie teraz większą firmą oznacza, że nasze błędy mają poważniejsze konsekwencje i szybciej podważają zaufanie. Nie oczekuję, że jeden wpis na blogu to naprawi. Zaufanie zdobywa się poprzez działania z biegiem czasu: dotrzymywanie obietnic, branie odpowiedzialności za niespełnienie obietnic i dawanie Ci realnej kontroli nad Twoim doświadczeniem. – czytamy we wpisie CTO Discorda.
Discord obiecał, że proces zapewniania o wieku (age assurance) zostanie stworzony od nowa z większym naciskiem na przejrzystość. Nowy plan zakłada, że wszelkie analizy biometryczne będą odbywały się wyłącznie na urządzeniu użytkownika, bez wysyłania poufnych danych na zewnętrzne serwery. Firma zapowiedziała również dodanie alternatywnych metod potwierdzania dojrzałości, np. za pomocą karty kredytowej, większą otwartość w doborze partnerów technologicznych i informowaniu o zmianach.